Что о пользователях узнают сайты по кликам мыши и набору текста?

Что о пользователях узнают сайты по кликам мыши и набору текста?

Пользователи Интернета даже не задумываются о том, что практически любой сайт может использовать информацию, которую сам пользователь ему предоставляет, совершая большое количество разнообразных действий. Впоследствии информация анализируется для определения личности, ее предпочтений и т.д. Даже интернет-магазины знают про своих посетителей во много раз больше, чем те предполагают.

Некоторые считают, что распознавание личности происходит посредством социальных сетей. Но это не так. Как указывается в справочных разделах Яндекс.Метрики и Google Analytics, определять пол и возраст можно на основании поведения пользователей и их поисковых запросов. То есть, фиксируется даже скорость набора текста в поисковике и движения мышью.

Расчет происходит таким образом: если скорость действий высока, то текст набирает человек более молодого возраста. Если же при наборе или использовании курсора происходит большое количество остановок, то высока вероятность, что за компьютером женщина. И это лишь самые простые и явные примеры, а на самом деле выводов делается намного больше, так как происходит фиксация даже тех действий, которые человек не замечает.

Например, есть сайты, разработанные в качестве развлекательного эксперимента (как clickclickclick.click), но они наглядно подтверждают, что виртуальный собеседник может получить максимум персональной информации. Если подключить звук, то можно убедиться, что сайт фиксирует все движения, а затем озвучивает свои выводы вплоть до выражения лица.

Если сайту обеспечить доступ к камере через Chrome, то он даже предложит фотографию и уточнит страну проживания, которая определяется по IP. Если посетитель в течение длительного времени не будет совершать на сайте никаких действий, то он предположит, что пользователь ушел на другой сайт или уснул. Так что современные веб-технологии очень тонко чувствуют человека.

В первую очередь сайты, особенно интернет-магазины, отслеживают такие действия, как количество нажатий на какую-то кнопку; количество времени, проведенного в бездействии; скорость работы с мышью; любые движения мышью; переходы на другие вкладки; количество открытых в этот момент вкладок; время, проведенное на сайте; незавершенные попытки разных действий.

У наивных пользователей возникает вопрос, как это можно использовать. По-разному. Например, если посетитель провел по объявлению, но все-таки не нажал на него, то его обязательно покажут еще раз, ведь это означает, что к содержимому проявлен интерес. Если покупатель проводит курсором по товару, но не нажимает, может появиться информация, что он заканчивается.

Если же посетитель переходит по разным вкладкам, то ему покажут объявление о скидке, которая действует в ограниченный срок. И узнать о человеке против его воли можно гораздо больше. Те, кто играют в браузерные игры, не только незаметно передают данные о своем поле и настроении, но и о предпочтениях. Согласно с ними потом и будут предлагаться рекламные товары.

Элементарный способ собирать информацию – настройка в капче с требованием доказать, что посетитель не робот. Пока он кликает по каким-то заданным линиям или квадратам, сайт собирает информацию о его интересах и увлечениях. Однако на любое действие находится противодействие. И пока одни специалисты создают сайты, на которых собирают информацию, другие разрабатывают меры для сохранения анонимности.

При желании можно по максимуму защитить свою приватность и избежать передачи информации веб-ресурсам в том случае, если перечисленные данные вызывают неприятие и нежелание их передавать в Интернет.




Комментарии: